Sofiadis

Informations générales

SOFIADIS est un groupement de pharmaciens qui veut mettre le patient en première ligne par un service exemplaire, de qualité afin de créer une relation durable dans laquelle tout le monde en profite.

Le patient qui va rentrer dans une pharmacie SOFIADIS va de suite se sentir chez lui en ce sens qu'il va remarquer une présentation très claire de toutes les gammes de produits qui sont présents.

=> GAIN DE TEMPS

Le personnel de la pharmacie SOFIADIS est formé par des spécialistes professionnels et donc, peut répondre très facilement à des questions pertinentes et précises posées par le patient qui cherche quelque chose de spécial. Dévouement et qualité du service sont un maître mot dans la pharmacie SOFIADIS et permettent d'être bien à l'écoute du patient.

=> MISE EN VALEUR DU PATIENT

Le pharmacien SOFIADIS se doit d'être à la hauteur de la personne qu'il reçoit dans son officine. Ne dit-on pas que le client est roi ?

En effet, le patient qui rencontre un pharmacien SOFIADIS est sûr de se voir offrir une qualité de service irréprochable et donc d'être satisfait au maximum, car il va être pris en considération, et cela de suite, car il sait que le pharmacien suit des formations afin d'apprendre à aborder, à écouter, à s'occuper du patient et donc à être proche, disponible, et devenir un conseiller efficace et particulier.

=> PRISE EN CONSIDERATION

Le patient sait aussi que l'officine répond à ses besoins grâce à des enquêtes de satisfaction, aux clients « mystère » qui visitent régulièrement l'officine pour la faire accéder au sommet de leur exigence.

Le patient trouve une officine dynamique : elle propose régulièrement des offres saisonnières, des promotions sur certains produits qui permettent au patient de faire des économies, de pénétrer dans une officine agréable, avec des thèmes qui changent au fil des saisons.

=> GAIN D'ARGENT

Notons aussi, pour le patient qui préfère jouer avec une souris d'ordinateur, qui aime surfer et s'informer par le « net », qui veut gagner du temps en faisant préparer sa commande en avance, que la possibilité de commander, de dialoguer avec son pharmacien SOFIADIS existe via le site de la pharmacie.

=>PATIENT BRANCHE = PATIENT SOFIADIS

Le patient qui pousse la porte d'une officine SOFIADIS se verra offrir la compétence du pharmacien, la qualité d'un service, le conseil d'une équipe, une présentation de produits claire. Il pourra ainsi créer une véritable relation de confiance avec son pharmacien.

Devenez, vous aussi, patient SOFIADIS et vous ne le regretterez pas!!!

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SOFIADIS is een groepering van apothekers die de patiënt op de eerste plaats stelt door hen een voorbeeldige en kwaliteitsservice te bieden om zodoende een duurzame relatie op te bouwen waarbij iedereen baat bij heeft.

De patiënt die binnenstapt in een SOFIADIS apotheek zal zich thuis voelen door de zeer duidelijke presentatie van de verschillende aanwezige productengamma's.

=> TIJDSWINST

Het personeel van de SOFIADIS apotheek is opgeleid door professionele specialisten en kan dus zeer gemakkelijk antwoorden op pertinente en preciese vragen van de patiënt die iets speciaals zoekt. Toewijding en een kwalitatieve service zijn sleutelwoorden in de SOFIADIS apotheek die ten dienste staat van de patiënt.

=> WAARDERING VAN DE PATIENT

De SOFIADIS apotheker moet zich inleven in de situatie van de persoon die hij ontvangt in zijn apotheek. Wordt er niet gezegd dat de klant koning is?

Inderdaad, de patiënt die voor een SOFIADIS apotheker staat, is zeker dat hij een onberispelijke service zal krijgen en dus maximaal tevreden zal zijn omdat er naar hem geluisterd wordt. Ook omdat hij weet dat de apotheker opleidingen gevolgd heeft in klantvriendelijkheid.

=> KLANTVRIENDELIJKHEID

De patiënt weet ook dat de apotheek beantwoordt aan zijn behoeften dankzij de tevredenheids enquêtes en de mystery shoppers die regelmatig de apotheek bezoeken om deze maximaal ter laten presteren.

Wat vindt een patiënt een dynamische apotheek: regelmatige seizoensaanbiedingen, promoties op bepaalde producten die toelaten aan de patiënt om besparingen te doen, binnenstappen in een aangename apotheek, thema's die verschillen naargelang de seizoenen.

=> FINANCIELE WINST

Noteren we eveneens dat voor de patiënt die computerminded is, die graag op Internet surft en zich langs deze weg wil informeren, die tijd wil besparen door zijn bestelling op voorhand te laten klaarmaken er de mogelijkheid bestaat om te communiceren met zijn SOFIADIS apotheker en te bestellen via de website van de apotheek.

=> ONLINE PATIENT = SOFIADIS PATIENT

De patiënt die de deur opent van een SOFIADIS apotheek, krijgt de vakkundigheid van de apotheker aangeboden, een kwaliteitsservice, het advies van een team, een duidelijke presentatie van de producten. Hij kan aldus een ware vertrouwensrelatie opbouwen met zijn apotheker.

Word ook SOFIADIS patiënt en u zult het zich niet beklagen!!!